Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Orapur collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site [www.orapur.com] (ci-après « le Site »).

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre Site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)

  • Informations de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

2. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer la relation client (suivi, SAV, demandes par e-mail)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés

  • Nos transporteurs pour la livraison des commandes

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement dans le cadre du fonctionnement du Site

4. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

  • Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale nécessaire (obligations fiscales et comptables).

  • Les données liées à la prospection commerciale (newsletter, e-mails marketing) sont conservées jusqu’à votre désinscription.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : support@orapur.com

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : support@orapur.com